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您是否
常常有以下煩惱：
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訊息過多...無法即時回覆...
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大多數人詢問相似問題...
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客服人員回答可能不夠精確...
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客服人員不會進行主動推銷...
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過多客服人員帶來高昂人力成本...
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不知道顧客真正的需求...
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與國外顧客溝通上面臨困難...
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想快速提高溝通效率...
不再失去潛在客戶的機會
根據研究顯示，90%以上的訪客在第一次造訪網站時並不會立即購物，如果您無法在關鍵時刻回答他們的疑問，您將失去與他們建立聯繫的機會。
因此，您需要…
01
即時與訪客對話
AI 客服機器人能提供24/7在線的多語言支援，讓不同國家不同語言的客戶可以得到即時的回應。即時對話可有效留住客人，並提升電商轉高達 45%。
03
專業技術支援
AI 客服機器人可以提供顧客所需的技術支援，無論是教導客戶如何使用產品，還是解決一般的技術問題，AI客服機器人將根據顧客的查詢關鍵字，迅速尋找適當的回覆。
02
自動回覆常見問題
AI 客服機器人可以根據預設數據訓練好的問題和答案庫來回答常見問題，例如：產品功能、產品價格、退換貨政策等，並進一步引導購買。
04
蒐集顧客深入想法
透過AI聊天機器人，您可以省時省力地收集客戶的意見和反饋，包括產品評價、客服/銷售人員的服務評價、投訴處理等。這種高效的反饋收集方式不僅幫助您及時了解客戶的需求和滿意度，還為您提供了改進和優化的方向。
服務特色
我們會根據您的產品服務需求、品牌特色、客服策略等細節，進行詳細規劃與討論，客製化訂做品牌特色AI客服，串接在網站、官方Line、Facebook、Instagram、Discord、WhatsApp等社群平台上服務。
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服務方案
青銅
1,680$每 1 個月- 適合個人、小組織
- ✅ 1,000則訊息/月
- ✅ 1,000,000文字/機器人
- ✅ 崁入網站、社群平台
- ✅ 數據訓練支援網站/文字/PDF/FAQ
- 熱門
白銀
2,480$每 1 個月- 適合小商家、生活百貨
- ✅ 涵蓋青銅服務
- ✅ 2,500則訊息/月
- ✅ 2,000,000文字/機器人
鑽石
3,980$每 1 個月- 適合中小企業、電商
- ✅ 涵蓋白銀服務
- ✅ 6,000則訊息/月
- ✅ 3,000,000文字/機器人
- ✅ 可使用 ChatGPT-4
黃金
9,980$每 1 個月- 適合大企業、百貨公司、客服中心
- ✅ 涵蓋鑽石服務
- ✅ 20,000則訊息/月
- ✅ 6,000,000文字/機器人
服務費用
01
一次性設置
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客製化機器人設置：$6480
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建議訊息功能：$300/則
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嵌入網站：$2000
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嵌入官方Line/Facebook/Instagram/Discord/WhatsApp：$2000
02
定期服務
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機器人營運與維護：$2000/月
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每嵌入社群服務：$480/月/社群
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每增加1000則訊息：$350/月
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網站客戶名單搜集：$380/月
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顧客訊息數據輸出與分析：每月/每週/每日，依方案而不同
03
更多加值服務
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線上預訂
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自助下單
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桌邊點餐
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掃碼購買
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即時付款
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線上預訂
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自助下單
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桌邊點餐
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掃碼購買
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即時付款
常見問題
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