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打造品牌專屬ChatGPT AI客服

我們能依您所提供的資訊來訓練機器人,提供個性化的解決方案,滿足您的需求,節省人力和時間成本,更能提升客戶滿意度,加速轉化更多銷售!

​您是否

常常有以下煩惱:

  • 訊息過多...無法即時回覆...

  • 大多數人詢問相似問題...

  • 客服人員回答可能不夠精確...

  • 客服人員不會進行主動推銷...

  • 過多客服人員帶來高昂人力成本...

  • 不知道顧客真正的需求...

  • 與國外顧客溝通上面臨困難...

  • 想快速提高溝通效率...

不再失去潛在客戶的機會

根據研究顯示,90%以上的訪客在第一次造訪網站時並不會立即購物,如果您無法在關鍵時刻回答他們的疑問,您將失去與他們建立聯繫的機會。

 

因此,您需要…

01

即時與訪客對話

AI 客服機器人能提供24/7在線的多語言支援,讓不同國家不同語言的客戶可以得到即時的回應。即時對話可有效留住客人,並提升電商轉高達 45%。

03

專業技術支援

AI 客服機器人可以提供顧客所需的技術支援,無論是教導客戶如何使用產品,還是解決一般的技術問題,AI客服機器人將根據顧客的查詢關鍵字,迅速尋找適當的回覆。

02

自動回覆常見問題

AI 客服機器人可以根據預設數據訓練好的問題和答案庫來回答常見問題,例如:產品功能、產品價格、退換貨政策等,並進一步引導購買。

04

蒐集顧客深入想法

透過AI聊天機器人,您可以省時省力地收集客戶的意見和反饋,包括產品評價、客服/銷售人員的服務評價、投訴處理等。這種高效的反饋收集方式不僅幫助您及時了解客戶的需求和滿意度,還為您提供了改進和優化的方向。

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服務特色

我們會根據您的產品服務需求、品牌特色、客服策略等細節,進行詳細規劃與討論,客製化訂做品牌特色AI客服,串接在網站、官方Line、Facebook、Instagram、Discord、WhatsApp等社群平台上服務。

服務方案

  • 青銅

    1,680$
    每 1 個月
     
    • 適合個人、小組織
    • ✅ 1,000則訊息/月
    • ✅ 1,000,000文字/機器人
    • ✅ 崁入網站、社群平台
    • ✅ 數據訓練支援網站/文字/PDF/FAQ
  • 熱門

    白銀

    2,480$
    每 1 個月
     
    • 適合小商家、生活百貨
    • ✅ 涵蓋青銅服務
    • ✅ 2,500則訊息/月
    • ✅ 2,000,000文字/機器人
  • 鑽石

    3,980$
    每 1 個月
     
    • 適合中小企業、電商
    • ✅ 涵蓋白銀服務
    • ✅ 6,000則訊息/月
    • ✅ 3,000,000文字/機器人
    • ✅ 可使用 ChatGPT-4
  • 黃金

    9,980$
    每 1 個月
     
    • 適合大企業、百貨公司、客服中心
    • ✅ 涵蓋鑽石服務
    • ✅ 20,000則訊息/月
    • ✅ 6,000,000文字/機器人

​服務費用

01

一次性​設置

  • 客製化機器人設置:$6480

  • 建議訊息功能:$300/則

  • 嵌入網站:$2000

  • 嵌入官方Line/Facebook/Instagram/Discord/WhatsApp:$2000

02

定期服務

  • 機器人營運與維護:$2000/

  • 每嵌入社群服務:$480/月/社群

  • 每增加1000則訊息:$350/月

  • 網站客戶名單搜集:$380/月

  • ​顧客訊息數據輸出與分析:每月/每週/每日,依方案而不同

03

更多加值服務

  • 線上預訂

  • 自助下單

  • 桌邊點餐

  • 掃碼購買

  • 即時付款

  • 線上預訂

  • 自助下單

  • 桌邊點餐

  • 掃碼購買

  • 即時付款

讓客戶服務成為競爭優勢

AI機器人能夠智能回答問題,提供詳盡的產品和服務資訊,處理客戶查詢等,全天候為顧客提供優質服務。同時,它還能學習客戶的需求和喜好,提供個性化的解決方案和建議。

這種卓越的顧客服務將使您在市場上脫穎而出,贏得更多的生意和忠誠的客戶,實現業務的快速轉化和長期成功!

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常見問題

  • 如何選擇服務方案?
    服務方案的選擇,在於您“品牌數據量的多寡”和“使用者次數”來決定。加值方案為進階功能,根據您的需求,提供全方位的技術服務。
  • AI機器人可以在哪些平台使用?
    我們可以為您串接在網站、官方Line、Facebook、Instagram、Discord、WhatsApp等平台,如有額外需求,我們團隊可以寫程式串接。
  • ChatGPT機器人建置流程?
    在開始之初,我們會深入了解您的需求和目標,以確保我們能夠精準地滿足您的期望。接著,我們將與您合作,收集相關的訓練數據,包括產品資訊和教育知識等。然後,我們的專業團隊將全力以赴,為您打造一個完美的機器人。一旦建置完成,我們將進行全面的測試,以確保機器人的功能和性能達到最佳狀態。如果需要進行改善,我們將積極地更新並優化,直到您完全滿意為止。
  • 更多的商業應用功能?
    我們可根據您商家的需求,如線上預訂、自助下單、桌邊點餐、掃碼購買、即時付款、後台數據管理、業績管理、行銷自動化、會員系統、儲值系統等功能進行製作或串接,提供全方位專業客服!如有更多疑問,歡迎網頁下方預約專人解說。
  • 什麼是建議訊息功能?
    建議訊息是位於輸入與傳送訊息上方的按鈕,可將常見問題設成按鈕,讓使用者快速點擊按鈕,傳送預設訊息內容。
  • 什麼是顧客對話數據輸出與分析功能?
    AI機器人能夠儲存所有對話資料,如同ChatGPT能夠保存每次對話的問與答,我們能依您所需的頻率每月/每週/每日,將對話資料處理成Excel檔案供觀看。如有需要,我們也能進一步為您做大數據分析服務。
  • 使用的是GPT-3.5 or GPT4?
    默認的訊息設定是使用 gpt-3.5-turbo,如果需要更精確的GPT4回覆,每則GPT4訊息 = 20則普通訊息。
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